Pengalaman pelanggan

Kenali pelanggan yang datang kembali.

Satukan catatan pelanggan, poin, dan riwayat belanja. Siapkan penawaran berdasarkan kebutuhan usaha, lalu atur cara penggunaannya dengan jelas.

Lihat lewat demo Jelajahi fitur
Pelanggan Anda
Pelanggan contohMember Kopi Kenangin
240 poin
Kunjungan tercatat12 kali
Menu yang sering dipesanKopi Susu Pandan
Outlet terakhirCipayung
Pelanggan & loyalitas · ilustrasi dengan data contoh
  • Data pelanggan
  • Riwayat belanja
  • Poin loyalitas
  • Promo & kupon
01 / Pelanggan & loyalitas

Satu pelanggan, riwayat lintas outlet.

Cari pelanggan dan lihat riwayatnya tanpa berpindah daftar per outlet. Data yang berpotensi ganda dapat ditinjau agar catatannya tetap rapi.

  • Pencarian nama atau nomor pelanggan
  • Riwayat belanja dan poin
  • Antrean data yang perlu ditinjau
Pelanggan Anda
Pelanggan contohMember Kopi Kenangin
240 poin
Kunjungan tercatat12 kali
Menu yang sering dipesanKopi Susu Pandan
Outlet terakhirCipayung
Ilustrasi fitur · data contoh
02 / Pelanggan & loyalitas

Atur poin dengan aturan yang bisa dipahami.

Tentukan pengaturan loyalitas sesuai program usaha Anda. Pelanggan dapat melihat poinnya dari akun, dan tim bisa meninjau transaksi yang terkait.

  • Pengaturan program loyalitas
  • Saldo dan riwayat poin
  • Terhubung dengan akun pelanggan
Riwayat poin
Saldo poin contoh240 poin
Pembelian 17 Oktober+40 poin
Pembelian 12 Oktober+30 poin
Penukaran 10 Oktober−50 poin
Ilustrasi fitur · data contoh
03 / Pelanggan & loyalitas

Penawaran yang tepat untuk waktu yang dipilih.

Kelola promosi dan kupon dengan ketentuan penggunaannya. Tim dapat menyiapkan penawaran menu tanpa mengubah harga dasar setiap kali promosi berjalan.

  • Pengaturan promo dan kupon
  • Syarat penggunaan yang ditentukan
  • Penawaran tampil pada alur pemesanan
Penawaran untuk pelanggan
CONTOH PENAWARANTeman ngopi
sore hari.

Kopi + croissant

Senin sampai Jumat · 15.00 sampai 17.00
Menu, periode, dan syarat mengikuti pengaturan promo.
Ilustrasi fitur · data contoh
Pelanggan melihat reward loyalitas saat menerima kopi

Mengikuti cara kerja Anda

Mulai dari kebutuhan outlet. Kami bantu menyiapkannya.

Deployment gratis, bantuan pemindahan data, dan tim yang mendampingi penggunaan. Untuk kontrak minimal satu tahun, request fitur tanpa batas cakupan dan sesi arahan bulanan termasuk tanpa biaya tambahan. Urutan pengerjaan disepakati bersama.

Lihat pendampingan mitra

Sebelum mulai

Yang sering ditanyakan.

Ketersediaan fitur mengikuti paket, izin, dan pengaturan outlet.

Bandingkan paket
Data pelanggan terpisah per outlet?

Daftar pelanggan berada pada lingkup bisnis dan dapat mencakup seluruh outlet, dengan akses sesuai izin pengguna.

Semua paket punya fitur yang sama?

Tidak. Ketersediaan fitur mengikuti paket. Lihat perbandingan lengkap atau bahas kebutuhan program pelanggan saat demo.

Terhubung dengan operasional lainnya.

Semua produk

QR ordering

Tamu membuka menu lewat QR, memilih tambahan, lalu mengirim pesanan. Tim menerima detail meja dan menu tanpa harus mencatat ulang.

Kasir & pesanan

Dari meja pertama sampai tutup kasir, pesanan, catatan menu, dan pembayaran tetap tercatat dalam satu alur.

Dashboard

Pantau seluruh outlet dari satu tempat.

KITAPOS by Laju Labs

Ceritakan cara kerja
restoran Anda.

Kita lihat bersama bagaimana KITAPOS bisa menyesuaikannya.

Jadwalkan demo